Соглашение об условиях отмены и возврата средств
1. СТОРОНЫ И ИНФОРМАЦИЯ О СДЕЛКЕ(Эти поля автоматически заполняются системой в процессе оплаты/бронирования.)
Имя/Фамилия: [Alıcı Adı Soyadı]
<ли>Идентификатор TR/номер паспорта: [TC veya Pasaport No]
<ли>Телефон: [Alıcı Telefonu]
<ли>Электронная почта: [Alıcı E-posta Adresi]
<ли>Дата транзакции: [İşlem Tarihi ve Saati]
<ли>Транзакция по IP-адресу: [IP Adresi]
2. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ Как MyStoneINN, мы стремимся предложить нашим гостям гарантию лучшей цены и прозрачную политику обслуживания. Наши условия отмены и возврата средств, применимые к вашим бронированиям, различаются в зависимости от канала, в котором было сделано бронирование. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующими условиями перед завершением бронирования.
2.1. Бронирование, сделанное через наш официальный сайт (невозвратное) Наш официальный сайт ( www.mystoneinn.com), утверждаются с условием «Невозвратный», чтобы предложить нашим гостям наиболее выгодные цены. Невозможно отменить, изменить дату или вернуть деньги за бронирования, совершенные через наш сайт. Отмена бронирования гостем, заезд в отель В случае незаезда или досрочного прекращения проживания (раннего выезда) полная взимаемая плата за проживание строго не возвращается.
2.2. Гибкие и возвратные варианты бронирования (каналы агентств) Наши гости, которым необходима гибкость в планах поездок и которые хотят сделать бронирование с возможностью бесплатной отмены/возврата, могут выбирать онлайн-турагентства (OTA), с которыми наш отель имеет официальное соглашение. Вы можете использовать следующие контрактные платформы для гибких условий бронирования:
ETS Tur
<ли>Татилбудур
<ли>Booking.com
<ли>Agoda.com
<ли>Expedia.com
Примечание. Процессы отмены, изменения и возврата средств за бронирование, сделанное через вышеупомянутые или аналогичные сторонние каналы, полностью регулируются собственной политикой отмены соответствующей платформы, предлагаемой вам во время бронирования. Запросы на отмену бронирования, сделанного через эти каналы, должны быть сделаны непосредственно через соответствующее агентство.
2.3. Неявка и ранний отъезд
Незаезд: Если гость не прибывает в отель в требуемую дату заезда, бронь отменяется и в качестве штрафа взимается вся плата за проживание (при бронировании через сайт).
<ли>Ранний выезд: После начала периода проживания, если гость добровольно покидает отель до даты выезда из бронирования, плата за проживание за неиспользованные дни не возвращается.
2.4. Форс-мажорные обстоятельстваВ случаях, которые юридически считаются «форс-мажорными обстоятельствами», такими как стихийные бедствия, эпидемии, решения о чрезвычайном положении или официальные ограничения на поездки, которые делают поездку невозможной, решения о возврате денег или изменении даты оцениваются в соответствии с законами Турецкой Республики и циркулярами соответствующих министерств.